Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Fortunata Seelenarbeit (Neubaustraße 6, 97340 Marktbreit) gegenüber ihren Klientinnen und Klienten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 2 Leistungsumfang

Fortunata Seelenarbeit bietet Seelenbegleitung, systemische Aufstellungen (inkl. Schachfigurenaufstellungen), Familienaufstellungen und Workshops im Bereich der ganzheitlichen Persönlichkeitsentwicklung an. Die angebotenen Leistungen sind keine Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Sitzungen finden auf Wunsch per Videokonferenz (Zoom oder ähnliche Dienste) statt. Alle Methoden sind auch online in vollem Umfang durchführbar.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

Eine Buchung erfolgt über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder telefonisch. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Termins durch Fortunata Seelenarbeit zustande.

Einzelsitzungen werden in der Regel vorab bezahlt oder per Rechnung innerhalb von 7 Tagen nach der Sitzung beglichen. Bei Workshops ist eine Anzahlung von 50 % bei Buchung fällig.

§ 4 Preise

Es gelten die auf der Website unter Angebote ausgewiesenen Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht ausgewiesen.

§ 5 Stornierung und Verschiebung

Einzelsitzungen:
Absagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen (No-Show) werden 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt, da der Zeitslot nicht mehr anderweitig vergeben werden kann.

Workshops:
Stornierungen bis 14 Tage vor dem Workshop-Datum sind vollständig kostenfrei. Bei späteren Stornierungen wird die Anzahlung einbehalten. Der Restbetrag entfällt. Die Übertragung auf eine andere Person ist nach Rücksprache möglich.

Fortunata Seelenarbeit behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (Krankheit, Notfall) zu verschieben. In diesem Fall wird zeitnah ein Ausweichtermin angeboten.

§ 6 Widerrufsrecht

Bei online oder telefonisch gebuchten Dienstleistungen besteht nach § 312g Abs. 1 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Ausnahme: Wenn die Dienstleistung (z. B. eine Sitzung) innerhalb der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung der Klientin / des Klienten vollständig erbracht wird, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB mit Ausführung der Leistung.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich bitte an:
Fortunata Seelenarbeit · info@fortunata-seelenarbeit.com · +49 160 4235389

§ 7 Vertraulichkeit

Alle persönlichen Informationen, die Klientinnen und Klienten im Rahmen von Sitzungen teilen, werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Die Sitzungen und Begleitungen bei Fortunata Seelenarbeit sind kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen. Bei ernsthaften körperlichen oder psychischen Erkrankungen wird ausdrücklich empfohlen, professionelle medizinische oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Eine Haftung für den Eintritt bestimmter Ergebnisse wird nicht übernommen. Die Klientin / der Klient trägt die volle Verantwortung für eigene Entscheidungen und Handlungen.

§ 9 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Kitzingen, sofern die Klientin / der Klient keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.